
【課程名稱】
魅力敘事說出創新力工作坊
【課程日期】
10 月 12 日(三)
【分享講座】
黃世宏(國軍退除役官兵輔導委員會綜合規劃處簡任技正)
一、
學習動機
有一份問卷,請授課講座自評,自授課程內容吸引學員嗎?學員明白講座的明白嗎?我不見得有勇氣填中位「普通」!而師資培力工作坊,能成為我個人的幫助嗎?
學院為講座設計的工作坊,能吸引講座嗎?講座明白學院的用意嗎?透過研究發展組建置的未來文官講師blog、宣傳短片搶先看等,我立刻決定報名「鑄劍」之旅。這不僅關乎自己,更關乎台下聽課的初任公務人員。
二、
學以致用
(一)
課程MTV介紹
檢閱「政府採購法與案例解析」課程目標略以,認識政府採購案實際運作情形、弊端態樣、如何避免發生弊端及相關處罰規定,著難以引發學員正視其重要性,熱情投入學習!運用火星爺爺傳授的MTV法則,課程開場可以調整如次:
1、
M:各位學員好,政府採購法與案例解析,將陪伴初踏入公部門的你,直到退休。舉凡工程、財物、勞務採購,招標到完成履約,基本觀念,處事眉角,都值得你打起精神,用6小時聆聽。
2、
T:任公職以來,政府採購法及相關業務,幫助我非常大。
3、
V:我曾是初任公務人員,我知道你們在想什麼?怕什麼?好好聽課,關乎你「晉升」及「防身」。如何掌握採購竅門,作為主管的左右手,成為亮點!如何委婉避凶,免於惹禍,平安下樁!
人們都愛shopping,如何讓政府採購跟shopping一樣愉快?我要你從不怕、不排斥、直到擁抱採購。
(二)
搞懸崖、看瀑布
檢閱「政府採購法與案例解析」課程講章,除了第拾壹節案例解析的3個案例,尚無其他具體個案,端看講座人生閱歷來補充。詳閱之,都屬火星爺爺定義的「去北極」,且是負面的。相信要學員勇於承擔採購任務,必是打死不從。我想課程案例可以加入「找超人」、「搞對比」,使之充實活潑化:
1、
找超人
回顧媒體關於政府採購的報導,十之八九都是弊案。著實讓我不知道哪裡可以找到超人?其實,行政院公共工程委員會104年2月11日訂定「模範採購人員及採購案件獎勵表揚要點」,同年頒發第1屆模範採購人員及採購案件,這就是我們要的超人!我可以整理運用,納入課程,使學員「不怕、不排斥」,讓有抱負的新人,站在巨人肩膀上。
2、
搞對比
採購作業規定,具有連貫性、互斥性。不乏可透過對比法,加深學員印象的段子。舉例,適用及準用最有利標案件,不同運用手法,如何提升採購效益,加深長官對學員的認同。
(三)
畫、切、鬆
授課要像講故事一樣生動,首先要先有故事。故事若非身歷其境,說來難以服人。拙口笨舌者,真的聽來都成假的。火星爺爺的故事大廚,可以強化講座和學員間知識及理念的「傳達效率」:
1、
畫:最低標與最有利標的一句話比較。若用形容詞,前者可能說成「買到不好的、不理想的產品」,後者可能說成「買到較好的、實用的產品」。轉為「動詞+名詞」,前者就是「最低標讓你買到一尾龍」,後者就是「最有利標讓你買到一隻豹」(龍和豹是文字消音啦,請見諒)。
2、
切:政府採購法相關規定多如牛毛,要將一項規定從50個字,切成10個字,發想令人回味的一句話或金句,並不容易。或許因為失真,而陷人於過。應用上,舉例政府採購法施行細則第11條第2項「前項監辦,不包括涉及廠商資格、規格、商業條款、底價訂定、決標條件及驗收方法等實質或技術事項之審查。監辦人員發現該等事項有違反法令情形者,仍得提出意見。」,可嘗試切為「監辦者,尊重專業,同舟共學」。
3、
鬆:13妹段落法,切中我的要害。依據「政府採購法與案例解析」公版教材,我客製300頁簡報,隨後進版為350頁,且幾乎頁頁滿版文字。縱使,出發點想給初任公務人員全方位照應,聽了火星爺爺的課程,讓我反思「讀不下去,也是沒用」!帶出行動,該重寫簡報啦。
(四)
架構故事SPA
案例解析是課程應用的總整理,而案例就是故事。火星爺爺的SPA法則,可以幫助講座架構故事的前菜、主菜、甜點,讓學員習得解決方案,帶走案例的教訓,與案例產生真正連結,達到學習目的。舉例,分批採購錯誤態樣:
1、
S:長官指示內容,疑似規避政府採購法之適用,分批辦理採購。
2、
P:政府採購法規定為何?違反規定之後果?有無例外規定?
3、
A:正確辦理方式。分享與長官進退應對之道。
(五)
故事火箭網址
www.b&w.spa濃縮故事王精要,讓參加工作坊的講座們,打包帶走。「政府採購法與案例解析」課程,能否開發網址化、濃縮觀念重點呢?協助初任公務人員,突然接到採購案件,不至慌亂,有條不紊,不就是我授課的目的嗎?感謝火星爺爺的「www.b&w.spa」啟發我,這是一條可以嘗試挑戰自我的路!
(六)
授課與簡報技巧總整理
今天課程,有幸坐在火星爺爺的正前方,近距離觀察頂尖講座。謹分享故事王以外的收穫:
1、
GPS教學法:講座職責,重在引導。學員練習,立見應用。分享心得,熱情融融。興許,「政府採購法與案例解析」課程,透過分組教學,會有更好的學習果效。
2、
課堂下課前,整理簡易重點,深化同學印象。休息時間,播放音樂,轉換課堂氛圍。鐘響後,請同學分享上一堂課程內容,收心兼收成效。
3、
投影片不是講稿,講述內容與投影片相同,則講座是課堂多餘的人。投影片亦非資源回收場,放越多,越是稀釋重點。
三、
反覆練習
一位順應時代新趨「未來文官講師」所應具備之四大能力分別為:敘事創新力、教學設計力、學習科技力及專業知能力。火星爺爺無私分享「如何準備TED 8分鐘演說」,其中步驟6.寫講稿、7.錄音、8.錄影、9.試講,傳遞反覆練習的重要性!有幸於國家文官學院授課,師資培力工作坊幫助我,看見不足之處,理出改進方向,期許透過反覆練習,朝向未來文官講師邁進。
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